Seguro residencial · Casa e apartamento · Rio de Janeiro
Se a sua casa fosse esvaziada hoje, a sua apólice repõe quanto?Se a sua casa fosse esvaziada hoje, quem repõe? A resposta está escrita na sua apólice. A gente lê e te conta.Hoje, ninguém. E dá para mudar isso esta semana.
Quase toda apólice que a gente lê no Rio foi contratada junto com outra coisa: o financiamento, o contrato de aluguel, uma oferta na fatura do cartão. Ninguém leu até o fim. Mande a sua e em até 2 dias úteis você recebe por escrito o que está coberto, com que limite, com qual franquia e — a parte que dói — o que ficou de fora. Sem custo e sem compromisso.
Seguro residencial é dos produtos mais simples da prateleira e dos menos contratados do país. Diga onde você mora e em até 2 dias úteis você recebe as opções lado a lado: o que entra, o limite de cada cobertura, a franquia e as assistências. Você decide com os números na frente, sem falar com vendedor.
Descubra o que a sua apólice cobre
Veja quanto custa proteger a sua casa
Três informações, um minuto. A leitura é gratuita e chega por escrito em até 2 dias úteis.
Três informações, um minuto. A cotação é gratuita e chega por escrito em até 2 dias úteis.
Quem responde é um corretor da equipe.Gente da casa, aqui da Freguesia, com nome e telefone. É a mesma equipe que vai atender você de novo na renovação do ano que vem, e no dia do sinistro.
Recebemos o seu contato. Já abrimos o WhatsApp com a mensagem pronta: toque em enviar para adiantar a conversa.
Não abriu? Toque aqui para abrir a conversa.
Prefere ligar? (21) 99229-0426, de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados até as 13h.
Legendado. Dá para assistir sem som.
Quarenta segundos
O seguro da casa quase nunca começa com um incêndio.
Começa às 22h de uma quinta, quando o chuveiro para. Começa no domingo de manhã, com aquele barulho atrás da parede do banheiro. Começa na porta que fechou atrás de você, com a chave lá dentro.
É por isso que a maioria das pessoas aciona o seguro residencial — e é justamente a parte que quase ninguém sabe que tem. A apólice existe para o dia grave. Ela é usada nos dias pequenos.
Em 20 segundos
O que costuma faltar numa apólice como a sua.
Sem preço, sem cadastro, sem e-mail. Duas perguntas e você já sabe por onde a conversa começa.
1 · Qual é o seu imóvel?
2 · Você já tem seguro residencial hoje?
Reconhece alguma?
Três noites que acontecem em toda casa.
Nenhuma delas é tragédia. Todas custam dinheiro, tempo e paciência — e todas têm nome dentro de uma apólice de residencial bem desenhada.
Quinta, 22h40. Você abre o registro e o chuveiro não esquenta. Foi a resistência. Amanhã tem reunião cedo, o eletricista do bairro só atende de manhã e você já está calculando quanto vai custar a urgência.
Isso é assistência 24h, e ela vem junto com a apólice.
Domingo de manhã, aquele barulho atrás da parede do banheiro. Segunda-feira, a vizinha de baixo bate na sua porta com a foto do teto dela. Manchou tudo. A conversa vai ficar cara e vocês ainda vão se cruzar no elevador por muitos anos.
Isso é responsabilidade civil, e quase ninguém confere o limite dela.
Você desce para levar o lixo, a porta fecha atrás de você e a chave está do lado de dentro. São 21h. De chinelo, no corredor. O chaveiro que atende a essa hora cobra o que quiser, e você vai pagar.
É um dos usos mais frequentes do seguro residencial. E um dos menos conhecidos.
Se alguma dessas noites já foi a sua, o que muda o desfecho não é sorte. É o que está escrito na apólice.
Quero ler a minha apóliceQuero cotar o meu imóvelAntes de qualquer conversa
O que a gente não vai te prometer.
A gente não promete que cobre tudo. Nenhuma apólice cobre. Toda cobertura tem um limite máximo de indenização, muitas têm franquia, e todas têm uma lista de exclusões — e essas três coisas estão escritas nas Condições Gerais registradas na SUSEP. Quem promete cobertura total não leu o próprio produto.
A gente também não promete preço. O prêmio é definido pela seguradora, a partir do imóvel, do endereço, das coberturas e dos limites escolhidos, e a aceitação da proposta é dela. O que a corretora faz é desenhar a apólice certa e defender você na hora do sinistro. É isso que a gente confere de graça, antes de você decidir qualquer coisa.
O lado prático
A parte do seguro que você usa sem ter sinistro.
Incêndio, raio, explosão e roubo são o motivo pelo qual a apólice existe. Mas o que faz a maioria das pessoas ligar para a seguradora, ano após ano, é bem mais prosaico — e já está pago.
É 21h40 e a chave ficou lá dentro. Quem tem assistência liga para um número e espera sentado. Quem não tem, negocia preço com o chaveiro de plantão.
Assistência 24h · o acionamento mais comum
Chaveiro, a qualquer hora
Porta que bateu com a chave dentro, fechadura que travou, chave quebrada no miolo. É um dos acionamentos mais frequentes das apólices que a gente lê, e o que mais surpreende quem descobre que já tinha direito.
Encanador e eletricista
Vazamento em tubulação aparente, curto na rede interna, chuveiro que parou. Mão de obra emergencial, sem você caçar profissional em grupo de bairro às 22h.
Vidraceiro, telhado, mudança
Vidro quebrado que precisa de tapume na mesma noite, telha que voou no temporal, e — quando o imóvel fica inabitável — hospedagem e guarda de móveis enquanto a obra não termina.
As assistências disponíveis, a quantidade de acionamentos por ano, os limites de cada uma e as condições de uso variam conforme a seguradora e o produto contratado, e estão descritas nas Condições Gerais da apólice. Nada aqui é promessa de cobertura ou de atendimento: tudo é verificado caso a caso. Consulte condições.
O custo de não ler
Seguro que veio embutido em outra coisa raramente é seguro que serve.
Seguro do imóvel financiado, seguro incêndio do contrato de locação, aquele plano que entrou na fatura do cartão: são apólices reais e válidas, mas foram desenhadas para proteger o contrato, não a sua vida dentro de casa. O que costuma faltar é justamente o que você usaria: conteúdo, danos elétricos, responsabilidade civil familiar e assistência 24h.
Vale separar duas coisas que costumam ser confundidas. O seguro incêndio que a imobiliária exige de você é obrigação contratual, criada pelo contrato de locação. Diferente dele, o seguro complementar contra fogo previsto na Lei do Inquilinato (Lei 8.245/1991, art. 22, VIII) é obrigação do locador, salvo disposição expressa em contrário no contrato — e a disposição em contrário virou praxe de mercado. Saber qual dos dois você paga, e o que cada um cobre, é o mínimo.
Aqui não existe janela de renovação para esperar. Cada mês que passa é mais um mês pagando por um desenho que talvez não sirva. Trocar de apólice no meio da vigência pode implicar devolução parcial do prêmio pela tabela de prazo curto da seguradora — isso entra na conta da leitura, por escrito, antes de qualquer decisão. A leitura leva até 2 dias úteis, é gratuita e não obriga você a mexer em nada.
Descobrir o que a minha cobre
A apólice do prédio para na porta do seu apartamento
O que ninguém te explicou
O condomínio tem seguro. O que está dentro da sua porta, não.
Pela Lei 4.591/1964 (art. 13) e pelo art. 1.346 do Código Civil, toda a edificação em condomínio precisa estar segurada contra incêndio ou destruição, total ou parcial. Esse seguro protege a edificação: a estrutura — inclusive a da sua unidade — a fachada e as áreas comuns.
Ele não é feito para cobrir os seus móveis, os seus eletrônicos, nem a sua responsabilidade por um vazamento que chegou no apartamento de baixo. E quem mora em casa não tem nem essa apólice: ali a estrutura também é sua.
O que é seu não está no seguro do prédio
Faça o teste mental da mudança: tudo o que você levaria numa carreta é conteúdo, e conteúdo é uma cobertura própria, com limite próprio. A apólice do condomínio não olha para dentro da sua unidade.
O dano que atravessa a parede
Vazamento que mancha o teto do vizinho, objeto que cai da janela, o cachorro que morde alguém na rua. Isso é responsabilidade civil familiar, e é a conta que mais estraga relação de elevador — e a cobertura que mais falta nas apólices que a gente lê.
Limite se confere antes de precisarA proteção começa com a vigência
Ter a cobertura no papel não basta: o que decide o dia do sinistro é o limite de cada uma e a franquia. Esse número está na sua apólice agora, e dá para conferir hoje, de graça, sem precisar acionar nada.
Nas coberturas básicas de residencial não costuma haver prazo de carência: a proteção passa a valer com o início de vigência da apólice, nos termos das Condições Gerais. Algumas assistências têm prazo próprio para o primeiro acionamento.
Seguro não se lê no dia em que acontece. Ler leva 2 dias úteis; descobrir no sinistro custa o resto.
Seguro não se contrata no dia em que acontece. Contratar é rápido; descobrir que não tinha é caro.
Ver o que falta na minhaQuero cotar o meu imóvelComo funciona
Três passos, zero burocracia.
Você não precisa reunir documento, nem marcar visita, nem receber vendedor em casa para começar.
A leitura é feita à mão, linha por linha
Você manda a apóliceVocê diz onde mora
Foto ou PDF da apólice atual, pelo WhatsApp. Leva um minuto e não precisa de mais nada por enquanto.
Tipo de imóvel, bairro e uma ideia do que tem dentro, pelo WhatsApp. Nada de documento nesta etapa.
A gente lê e faz as contas
Conferimos cobertura por cobertura: limite, franquia, exclusões, assistências e o que ficou de fora. Você recebe a leitura por escrito, em linguagem de gente.
Montamos as opções lado a lado, com o que entra em cada uma, os limites, a franquia e as assistências. Você recebe tudo por escrito, em linguagem de gente.
Você decide
Se valer a pena ajustar, a gente conduz a mudança inteira. Se a sua apólice já estiver boa, a gente diz isso com todas as letras, e você fica com a análise mesmo assim.
Se alguma opção fizer sentido, a gente conduz a contratação inteira, e continua do seu lado no dia do sinistro. Se nenhuma fizer, a gente diz isso, e você fica com o estudo mesmo assim.
O entregável
O que chega para você, e em quanto tempo.
O que chega para você antes de decidir qualquer coisa.
A leitura da apólice não é uma ligação de vendedor: é um documento. Chega pelo WhatsApp ou por e-mail em até 2 dias úteis, e é seu mesmo que você não contrate nada com a gente.
A cotação não é uma ligação de vendedor: é um documento. Chega pelo WhatsApp ou por e-mail em até 2 dias úteis, e é seu mesmo que você não contrate nada com a gente.
Um documento, não uma ligação de vendedor
A sua apólice traduzida
As opções lado a lado
Cobertura por cobertura, em português, com o limite máximo de indenização de cada uma e a franquia onde ela existe. Sem jargão e sem “consulte as condições gerais” como resposta.
Cada opção com o que entra, o limite máximo de indenização de cada cobertura e a franquia onde ela existe. Em português, na mesma tabela, para comparar de verdade.
O que ficou de fora
A lista do que não está coberto e faria sentido para o seu imóvel, com o motivo de cada item. É a parte que ninguém manda, e é a que evita a surpresa no sinistro.
A lista do que não entra em cada opção, com o motivo. É a parte que ninguém manda, e é a que evita a surpresa no sinistro.
As assistências que você tem direito
Quais serviços já vêm junto e quantas vezes por ano dá para acionar cada um. É o item que mais surpreende quem lê: quase todo mundo descobre aqui que já tinha chaveiro incluído.
Quais serviços vêm junto em cada opção e quantas vezes por ano dá para acionar cada um. Costuma ser o que decide entre duas propostas parecidas.
A recomendação, com o motivo
Se existir desenho melhor para o seu caso, ele vem ao lado do seu, com o trecho da Condição Geral que sustenta cada ponto. Se a sua apólice já estiver boa, está escrito que está — e acaba ali.
Qual das opções faz mais sentido para o seu imóvel e por quê, com o trecho da Condição Geral que sustenta cada ponto. Se nenhuma servir, está escrito que não serve — e acaba ali.
Assinado por um corretor da equipe, com nome e registro SUSEP. Sem custo e sem taxa. Se você não responder, fazemos um único retorno e encerramos. A análise é feita sobre os documentos que você enviar e sobre as Condições Gerais da apólice registrada na SUSEP; não substitui a leitura do contrato nem constitui promessa de cobertura ou de aceitação da proposta.
Onde a apólice costuma falhar
Quatro pontos que decidem o dia do sinistro.
Toda leitura passa por esses quatro, com apólice na mão ou partindo do zero. Nenhum depende de sorte nem de simpatia com a seguradora: são regra escrita, e é por serem regra que passam despercebidos por anos.
O limite de cada cobertura, e não o valor do imóvel
Cada cobertura tem o seu próprio teto de indenização. Apólice com incêndio alto e conteúdo baixo é o padrão do mercado, e a diferença só aparece no dia em que alguém precisa dela.
A franquia é o pedaço que fica com você
Algumas coberturas têm franquia, outras não. Saber qual é qual, e de quanto, é o que decide se vale acionar a apólice ou resolver por fora — e é a pergunta que ninguém faz antes de assinar.
Conteúdo é diferente de estrutura
Estrutura é a parede. Conteúdo é tudo o que você levaria numa mudança. Muita apólice cobre bem a primeira e trata o segundo como detalhe, quando é justamente o segundo que você comprou ao longo de vinte anos.
Responsabilidade civil familiar
É a cobertura de quando o dano é no outro: o vazamento que chegou no vizinho, o objeto que caiu da janela, o cachorro que mordeu alguém na rua. Está entre as que mais faltam nas apólices que a gente lê.
Coberturas, limites máximos de indenização, franquias, assistências e exclusões variam conforme a seguradora e o produto contratado, e estão descritas nas Condições Gerais da apólice registrada na SUSEP. Nada aqui é promessa de cobertura, de preço ou de aceitação da proposta, que está sujeita à análise da seguradora. Consulte condições.
Quer saber quais desses quatro pontos estão frágeis na sua apólice hoje?
Quer ver esses quatro pontos aplicados ao seu imóvel, antes de assinar qualquer coisa?
Ver os meus quatro pontosQuero cotar o meu imóvelEm 10 segundos
Quanto custaria repor tudo o que tem dentro da sua casa.
Sem cadastro e sem preço de seguro. É o único número que importa antes de olhar qualquer apólice — e quase ninguém já parou para pensar nele.
Esse número é um ponto de partida, não uma recomendação de importância segurada. O que a gente faz na leitura é comparar a sua estimativa com a linha de conteúdo escrita na sua apólice e mostrar a diferença, por escrito. É comum que as duas não batam — e a diferença só aparece no dia em que alguém precisa dela.
Quer saber quanto está escrito de conteúdo na sua apólice hoje?
Quer ver quanto custa cobrir esse valor no seu imóvel?
Comparar com a minha apóliceQuero cotar o meu imóvelPor que confiar na leitura
Quem vive de renovação não vende apólice que não serve.
A nossa receita vem de cliente que fica. Uma apólice mal desenhada não some: ela volta como problema na nossa mesa no dia do sinistro, que é exatamente o dia em que a gente precisa estar do seu lado. Por isso a leitura diz o que está bom com a mesma clareza com que diz o que está frágil.
Somos corretoras da Freguesia, em Jacarepaguá, com décadas de Rio nas costas. Aqui quem responde tem nome, telefone e endereço, e continua sendo a mesma pessoa quando você precisa abrir um aviso de sinistro num domingo.
Antes de decidir
Tira a dúvida antes de falar com a gente.
Com quais seguradoras vocês trabalham?
Somos corretoras independentes e trabalhamos com as principais seguradoras que operam residencial no estado do Rio. Quais entram na sua cotação depende do tipo de imóvel, do endereço e das coberturas que fazem sentido para você — por isso a lista sai na cotação, e não antes dela. Se você já tem apólice, a sua seguradora atual entra na comparação também.
Moro de aluguel. Faz sentido eu ter seguro residencial?
Faz, e por um motivo que quase ninguém explica: o seguro incêndio exigido no contrato de locação existe para proteger o imóvel do proprietário. Ele não foi feito para cobrir o que é seu.
Tudo o que você levaria numa mudança — móveis, eletrodomésticos, computador, bicicleta — é conteúdo, e conteúdo é uma cobertura à parte. A responsabilidade civil familiar, para o caso de um dano no vizinho, também. E a assistência 24h atende quem mora no imóvel, não quem é dono dele. É uma das situações em que a apólice mais rende, e uma das menos contratadas.
O seguro do condomínio já não resolve?
Não resolve o seu lado. Pela Lei 4.591/1964 (art. 13) e pelo art. 1.346 do Código Civil, toda a edificação em condomínio precisa estar segurada contra incêndio ou destruição, e é isso que a apólice do prédio faz: protege a edificação — estrutura e áreas comuns — em nome do condomínio.
Ela não é desenhada para indenizar os seus móveis, os seus eletrônicos, nem a sua responsabilidade civil por um vazamento que atingiu outro apartamento. O que entra e o que não entra está na apólice do condomínio, e vale a pena pedir uma cópia ao síndico. A gente lê a sua e a do prédio juntas, sem custo, para você ver onde termina uma e onde precisa começar a outra.
Quanto custa?
O prêmio é definido pela seguradora e depende do imóvel, do endereço, das coberturas escolhidas e dos limites de cada uma. Não existe um preço de seguro residencial: existe o preço do seu imóvel, com o desenho que você escolher.
É por isso que nenhuma página séria estampa um número — e é por isso que a cotação é gratuita e sai em até 2 dias úteis, com as opções lado a lado. A corretora não altera o preço da seguradora: o que a gente faz é montar o desenho certo e mostrar a diferença entre eles, por escrito.
Já tenho seguro pelo banco ou pela imobiliária. Vale a pena olhar?
Vale, e é o caso que a gente mais recebe. São apólices válidas, mas desenhadas para proteger o contrato de financiamento ou de locação. Em geral cobrem bem o que interessa ao banco e ao proprietário, e deixam de fora conteúdo, danos elétricos, responsabilidade civil familiar e assistência 24h.
A leitura é um segundo olhar e não obriga você a mudar nada. Se o que você tem já estiver adequado, é exatamente isso que a gente vai dizer.
Existe carência no seguro residencial?
Nas coberturas básicas de residencial não costuma haver prazo de carência: a proteção passa a valer com o início de vigência da apólice, nos termos das Condições Gerais. É uma diferença importante em relação a plano de saúde, onde a espera é a regra.
Algumas assistências têm prazo próprio para o primeiro acionamento, e algumas coberturas específicas podem ter condição própria. O que se aplica ao seu caso sai na leitura, por escrito, com o trecho da Condição Geral que sustenta cada ponto.
A leitura da apólice custa alguma coisa?
Não. A corretora é remunerada pela seguradora, nunca pelo cliente. Se a análise mostrar que a sua apólice já está bem desenhada, dizemos isso, e você fica com a análise do mesmo jeito.
O que acontece com os meus dados?
Os dados do formulário são usados para entrar em contato sobre esta cotação. Se você aceitar os cookies de medição, os dados de navegação também são usados para entender a origem do contato; recusar não muda em nada o atendimento. Você pode pedir acesso ou exclusão a qualquer momento. Detalhes na Política de Privacidade.
Coberturas, limites, franquias, assistências e exclusões variam conforme a seguradora e o produto, e estão descritas nas Condições Gerais da apólice registrada na SUSEP. Nada aqui é promessa de cobertura, de preço ou de aceitação da proposta. Seguros são regulados pela SUSEP. Consulte condições.
Tirou a dúvida? O próximo passo é o mais fácil: manda a apólice e a gente devolve a leitura por escrito.
Tirou a dúvida? O próximo passo é o mais fácil: diz onde você mora e a gente devolve as opções por escrito.
Tudo certo, quero a leituraQuero cotar o meu imóvelSem letra miúda
O que acontece se a sua apólice já estiver boa.
A gente escreve isso na análise, com o motivo, e encerra. Você fica com o documento e não precisa responder mais nada. A gente não persegue ninguém: se você não responder, mandamos um único retorno e paramos por aí.
Acontece com frequência, e é assim que a gente prefere: apólice boa que a gente mandou trocar volta como problema no dia do sinistro.
Para quem isso não serve
A gente não é a melhor opção se…
- você quer só o menor prêmio da tela, sem olhar limite nem franquia: aí qualquer site resolve, e no dia do sinistro você descobre por quê;
- o imóvel fica fora do estado do Rio, que é onde a gente conhece bairro, risco e prestador de verdade;
- você precisa de uma resposta hoje à noite: a análise leva até 2 dias úteis porque é feita à mão, por gente.
Comece por onde dói
Manda a apólice. A gente lê por você.
Diz onde você mora. A gente monta as opções.
Leva um minuto para começar e você não se compromete com nada. Se a sua apólice já estiver boa, a gente vai te dizer isso com todas as letras.
Leva um minuto para começar e você não se compromete com nada. Se nenhuma opção fizer sentido para o seu caso, a gente vai te dizer isso com todas as letras.
Ou deixe aqui e a gente te procuraOu deixe aqui e a gente te procura
Recebemos o seu contato. Já abrimos o WhatsApp com a mensagem pronta.
Não abriu? Toque aqui para abrir a conversa.